病友心声

【医患故事】九旬老兵赠锦旗 医术过硬有温度

作者:卢美聪 发布时间:2024-08-05浏览:

  7月31日,年近九旬、曾参加抗美援朝等重要战役的退伍老兵冯爷爷将书写着“医德高尚、技术过硬、铲除我牙痛之隐”的锦旗赠送给广西科技大学第一附属医院口腔门诊部的医护人员。在赠送这面锦旗之前,冯爷爷还特别地打了草稿和医生护士们商量,是什么样的医患感情,让冯爷爷如此重视?

  锦旗的背后,承载的是一段医患佳话:年近九旬、参加过抗美援朝重要战役的退伍老兵冯爷爷,每次看牙都坚持跑到位于三中路的我院口腔门诊部。他因牙齿缺失,咀嚼问题困扰了他很长时间,他曾辗转多个医院,但治疗效果并不理想。

  冯爷爷通过朋友推荐,来到我院口腔门诊部找到了杨珍主任。经过细致检查和询问,杨主任为冯爷爷制定了一套个性化的治疗方案。在整个治疗过程中,杨主任耐心细致地为刘爷爷解答疑虑,用自己专业的知识和真诚的态度,为冯爷爷带来了极大的安慰和希望。经过治疗后,冯爷爷戴上BPS活动义齿,很快就解决了缺失牙无法咀嚼的困扰。

  而且因为冯爷爷年纪大了,怕他记不住注意事项,杨主任总是一遍一遍的耐心提醒他义齿使用注意事项和口腔保健知识,优质的服务得到了冯爷爷和其家属的高度肯定和赞扬。

  广西科技大学第一附属医院坚持以人民健康为中心的宗旨,以高质量的医疗水平、优质的护理、细心的健康宣教等,努力提升患者就医体验。(图文来源/口腔门诊部 卢美聪)


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