尊敬的病友：

感谢您对我院的信赖和支持，我们竭诚为您服务。

1.基于许多项目的检查需要空腹进行，请您尽可能空腹就诊。

2.就诊前，请您向分诊工作人员提供真实、详细的病情或就诊目的，以便给您正确的分科就诊。

3.就诊时，请您配合医生做相关检查，并提出您的要求：包括用药要求、检查要求以及您的期望。

4.就诊后，请您按照“门诊就诊流程图”，进行交费、检查、取药和治疗。

5.就诊过程中，如需要帮助，请随时与门诊总服务台工作人员联系，我们将给予您满意的服务。

6.请您按预约时间复诊，配合治疗顺序完成。

一、门诊开诊时间

我院为无假日医院，每天开诊时间8:00～12:00；15:00～18:00。

二、预约诊疗服务

（一）预约诊疗方式：

1.电话预约：12580每日8:00～24:00；0772—2531722开诊时间预约。

2.关注“广西科技大学第一附属医院”微信公众号预约，全天24小时均可预约。

3.关注“柳州健康服务平台”预约，全天24小时均可预约

4.龙城市民云APP预约，全天24小时均可预约

5.网络预约：http://yyzl.gx12580.net/，全天24小时均可预约

6.现场预约：门诊大厅一楼服务总台，上班时间预约。

7.门诊自助机预约，每天7:55-18:00预约。

8.诊间预约：就诊时和接诊医师直接预约

（二）门诊预约就诊流程：

1.医院微信公众号预约：就诊日提前10分钟到相应诊室候诊；

2.电话、网络、诊间预约、柳州健康服务平台、龙城市民云APP：就诊日提前20分钟到门诊一楼总服务台预约咨询处领取预约单并挂号（超过预约时间30分钟的本次预约失败）→到相应诊室候诊→按预约时间就诊。

3.诊间预约：就诊时与接诊医师预约下次就诊时间，就诊日提前10分钟到相应诊室候诊

4.自助预约：门诊每层楼均有自助预约机，就诊当日凭就诊卡或卡号到自助机预约。

5.现场预约：到门诊大厅一楼服务总台预约。

（三）门诊预约诊疗须知：

1.以实名制（身份证或身份证号码）预约专家、专科医生，预约就诊者与预约姓名相符。

2.超过预约时间30分钟之后预约自动取消，需按门诊就诊流程就诊或重新办理预约就诊。

3.未在预约时间内取消预约而连续3次爽约者，当月内取消预约资格。

4.预约时间：预约应在所选医生出诊日前一天下午16点之前进行电话、网络、现场等方式预约。

5.在预约时间内，如果由于专家紧急事务未能出诊，医院方将提前电话通知您修改预约时间或安排相同资历的专家为您看病。

三、预约检查服务

（一）超声（B超）检查预约：医技楼一楼东侧。

1.预约电话：提前一天致电0772-2699070进行预约，在预约检查时间前20分钟将医生开具的检查申请单交到预约检查的科室，等待检查。

2.现场预约：持医生开具的B超检查申请单到超声科 “登记室”进行预约。

（二）CT预约检查：医技楼一楼西侧。

1.电话预约：提前一天致电 0772—2514407进行预约，在预约检查时间前20分钟将医生开具的检查申请单交到CT检查室的“登记室”，等待检查。

2.现场预约：持医生开具的CT检查申请单交到CT检查室的“登记室”进行预约，等待检查。

（三）MRI(核磁共振)预约检查：门诊楼一楼西侧。

1.电话预约：提前一天致电 0772—2535668进行预约，在预约检查时间前20分钟将医生开具的MRI(核磁共振)检查申请单交到MRI(核磁共振)检查室，等待检查。

2.现场预约：持医生开具的MRI(核磁共振)检查申请单交到MRI(核磁共振)检查室进行预约，等待检查。

四、办理鉴定

（一）慢病办理：请您带上病历、近期检查单据、疾病诊断证明书、身份证复印件等资料到总服务台进行分诊挂号后，到相应的诊室就诊，就诊医生根据您的病情填写慢性疾病申请单后，到医保办公室（收费大厅一楼）进行核对办理。

（二）残疾（工伤）鉴定：我院目前仅接受来宾市残疾（工伤）患者的医疗鉴定。需鉴定者请您带上病历、疾病诊断证明书、身份证复印件等相关检查单据到医务科，医务科工作人员根据您提供的材料指导你进行相关的就诊及办理事项。

五、常用电话

门诊服务总台电话：0772—2531722

急诊科电话：0772-2522222

体检科电话：0772-2699188