在广西科技大学第一附属医院门诊部,有一个沿袭已久的便民服务,那就是巡回爱心送回车。别看这只是一辆简易的手推车,但是它却用一点一滴的温暖和长期的坚持,成为了广西科大一附院门诊部一道独特的风景。


当患者踏入门诊时,或许会因为疾病而焦虑,也可能会因为一时找不到就诊科室而迷茫,也可能会因为等待而疲惫。在候诊的间隙,爱心送水车就像一位善解人意的使者,在夏季带来清凉,在冬季驱散寒冷。爱心送水车会在门诊部流动送水,为需要饮水又找不到取水点或者行动不便的患者及时带来方便。
爱心送水车送上的不仅仅是一杯水,更是门诊部对每一位患者及家属的关爱与呵护。医疗不仅仅是治疗疾病,更是关注患者的整体体验。爱心送水车打破了传统医疗环境的冰冷感,为门诊部注入了人文关怀的温度,彰显了以患者为中心,致力于提供全方位、贴心服务的理念。
看到患者接过水杯时脸上露出的笑容和感激之情,门诊部的医护人员更加深刻地体会到自己工作的价值和意义,从而以更加饱满的热情和责任感投入到医疗服务中,它不仅成为了搭起医患之间的桥梁,更成为了凝聚门诊工作力量的一道桥梁。
图文来源/门诊部 李丽津 陈启丽